Op Camping Les Chouans staat gezelligheid bovenaan...!

Frequently Asked Questions

Wij hebben een mobile home gehuurd. Vanaf hoe laat mogen we aankomen? En op welk tijdstip moeten we weer vertrekken?
Wij verwachten u vanaf 16u. Op de dag van vertrek dient u de mobile home uiterlijk om 10u te verlaten..

Mobile home: kunnen we elke dag van de week aankomen?
Dat hangt af van de periode.
Buiten juli en augustus kunt u uw aankomstdag vrij kiezen (naar gelang de beschikbaarheden), voor 2 nachten of meer.
In juli en augustus vinden aankomsten en vertrekken plaats op woensdag, zaterdag en zondag, voor een verblijf van minimaal 7 nachten.

Kampeerplaatsen: wij hebben een kampeeerplaats gehuurd. Vanaf hoe laat mogen we aankomen? En op welk tijdstip moeten we weer vertrekken?
Kampeerplaatsen zijn beschikbaar vanaf 14u en dienen op de dag van vertrek uiterlijk om 12u weer vrij te worden gegeven. U kunt uw aankomstdag vrij kiezen.

Kan ik na sluiting van de receptie nog aankomen?
NEE, behalve in geval van overmacht… De receptie sluit om 19u tijdens het laagseizoen en om 20u tijdens het hoogseizoen. Late aankomsten zijn niet mogelijk en daarom vragen wij u binnen de openingstijden van de receptie aan te komen.
Bij overmacht in het laagseizoen (buiten juli en augustus), wordt er ter plaatse een mobiel nummer ter informatie opgehangen. In juli en augustus kunt u bij de bewaking terecht bij de ingang van de camping. U wordt dan naar uw plaats begeleid.

Ik kom pas de volgende dag aan / ik vertrek een dag eerder…
In deze gevallen wordt er geen geld teruggegeven. Wij vragen u contact met ons op te nemen in geval van een verlate aankomst, zodat wij ons niet onnodig ongerust hoeven te maken. In geval van een vervroegd vertrek vragen wij u ons te informeren over uw vertrektijd zodat wij onze teams in kunnen zetten voor de eindinspectie.

Zijn huisdieren toegestaan in de mobile homes?
Ja en nee. Wanneer honden getatoeëerd zijn of een chip hebben, ingeënt zijn en niet meer dan 6 kg wegen worden ze geaccepteerd. Ze dienen tijdens het gehele verblijf aangelijnd te blijven. Katten zijn niet toegestaan en honden van de 1e en 2e categorie ook niet.

Hoe werkt het in- en uitrijden met de auto?
De slagbomen bij de ingang van de camping openen dankzij de badge die u bij aankomst krijgt tegen een borg van 20€ per plaats.
Waarde van de badge in geval van verlies: 20€
Voertuigen mogen niet rondrijden op de camping tussen 23.30u en 7.00u, met uitzondering van noodgevallen.

Borg: wanneer dient deze te worden gegeven?
Bij aankomst. Er wordt dan een borg gevraagd van 300€ per huuraccommodatie:
– 200€ voor de algemene staat van de huuraccommodatie,
– 100€ voor de eindschoonmaak.
De borg kan in contanten of per credit card worden betaald. U krijgt de borg terug na de eindinspectie in het bijzijn van een lid van het schoonmaak- of receptieteam, en na eventuele aftrek voor de kosten van het beschadigde of ontbrekende materiaal, of het tarief voor de eindschoonmaak wanneer de accommodatie niet voldoende is schoongemaakt bij vertrek.

Kan ik een partytent, puptent of andere uitrusting installeren op de plaats van mijn mobile home?
Nee. Om veiligheidsredenen is het niet toegestaan om een tentje of ander materiaal op de plaats van een mobile home te installeren.

Ik wil graag barbecueën, kan dat?
Houtskoolbarbecues zijn niet toegestaan, en elektrische barbecues ook niet.

Kan ik meerdere auto’s op mijn plaats parkeren?
NEE, maar er is wél plaats voor één voertuig. Wanneer u met meerdere auto’s komt kunt u gratis gebruikmaken van een parkeerplaats met videobewaking, bij de ingang van de camping.

Ik wil graag familie en/of vrienden ontvangen, kan dat?
Wij begrijpen dat u graag vrienden en familie wilt ontvangen. Maar u begrijpt ook vast dat wij niet iedereen kunnen verwelkomen op de camping. Daarom, net als op alle campings, houden wij ons aan de maximale ontvangstcapaciteit, die niet overschreden kan worden vanwege een verzekeringskwestie. Bezoekers worden dus een gevraagd een toeslag te betalen. Om veiligheidsredenen en voor het comfort van de campinggasten mag de receptie bezoekers weigeren wanneer de maximale ontvangstcapaciteit per mobile home wordt overschreden. Kom in ieder geval gerust naar de receptie om het er samen over te hebben, en kom uw bezoekers voorstellen bij de receptie om te voorkomen dat u een waarschuwing krijgt van de directie of het campingpersoneel. Voertuigen van bezoekers zijn niet toegestaan op het terrein, zij kunnen parkeren op een gratis parkeerterrein buiten de camping.

Hebben bezoekers toegang tot het zwembad?
Het waterpark is gratis toegankelijk maar alléén gereserveerd voor mensen die op de camping verblijven. Bezoekers hebben dus géén toegang.

Ik heb een logee…
Vanwege comfort zijn de huuraccommodaties geschikt voor maximaal 4 tot 6 personen, naar gelang het type mobile home. Wanneer u een logee ontvangt, zorg er dan voor dat u een mobile home huurt die plaats biedt voor een extra persoon en meld deze persoon bij de receptie van de camping om de toeristenbelasting te betalen en papierwerk in orde te maken.

Wat gebeurt er bij vertrek: eindinspectie, terugvorderen van de borg, enz.?
Voor de eindinspectie vragen wij u uiterlijk een dag voor vertrek een afspraak te maken om een tijdstip vast te stellen. Wij verdelen de afspraken tussen 8u en 10u ’s ochtends. Wanneer u voor de opening van de receptie vertrekt wordt de eindinspectie zonder u uitgevoerd. Als alles in orde is zorgen wij ervoor dat uw credit card gegevens vernietigd worden. Bij ontbrekende voorwerpen, schade of onvoldoende schoonmaak nemen wij contact met u op.

En als ik kies voor de schoonmaakdienst bij vertrek… ?
Als u kiest voor de eindschoonmaak bij vertrek kunt u dit uiterlijk op de dag van aankomst op de camping reserveren, naar gelang de beschikbaarheden. Let op: de vaat en de kastjes dienen door u te worden schoongemaakt voor vertrek. De vuilniszakken dienen ook in de hiervoor bestemde containers te worden achtergelaten en de plaats van de mobile home dient netjes te zijn.

Ik heb een voorkeur voor een bepaalde mobile home…
U heeft een voorkeur voor een bepaalde plek of u wilt graag naast familie of vrienden staan? Hoe eerder u reserveert, hoe meer kans u heeft om de mobile home van uw keuze te krijgen.

Tarieven, diensten, toeristenbelasting… wat is er bij de prijs van uw verblijf inbegrepen?
Onze prijzen zijn inclusief BTW en bevatten:
– Het verplicht dragen van de campingarmband
– Het parkeren van 1 voertuig op uw plaats
– De levering van gas, water en elektra (10 ampere)
– Het gebruik van de accommodatie en voorzieningen
– Toegang tot het sanitair en de faciliteiten van de camping
– Toegang tot het waterpark
– Toegang tot de animaties, kinder- en tienerclub
– Gratis te lenen strijkijzer en strijkplank
– EXTRA PERSONEN ZIJN NIET TOEGESTAAN


De toeristenbelasting bedraagt 0.61€ per nacht en per persoon van 18 jaar en ouder.

Wanneer moet ik de aanbetaling en het restbedrag betalen?
Reserveringen worden definitief na ontvangst van uw aanbetaling.
De aanbetaling bedraagt 25% van het totaalbedrag + 25€ reserveringskosten.
U kunt de aanbetaling betalen via een overboeking, per credit card of postwissel.
Het restbedrag van uw verblijf dient uiterlijk 30 dagen voor aankomst te worden betaald. Gebeurt dit niet, dan behouden wij het recht uw reservering te annuleren.
Het restbedrag kan per credit card worden betaald. Bij reserveringen die 30 dagen of minder voor aankomst worden gedaan, dient direct totaalbedrag te worden betaald.

Biedt de camping de mogelijkheid om een annuleringsverzekering te nemen?
Tijdens het reserveren kunt u kiezen voor een annuleringsverzekering via de Franse verzekeringsmaatschappij CAMPEZ COUVERT. De algemene voorwaarden van deze verzekering zijn te vinden bij de downloads op onze website. Lees de voorwaarden zorgvuldig want niet alle redenen voor annulering worden geaccepteerd. Bij annulering heeft u dan ook direct te maken met de Franse verzekeringsmaatschappij CAMPEZ COUVERT. Wanneer u deze annuleringsverzekering niet tegelijkertijd met het reserveren neemt, kunt u deze niet later nog toevoegen. U dient dan een annuleringsverzekering af te sluiten bij uw eigen verzekeringsmaatschappij.

Ik wil mijn verblijf graag annuleren…
Wanneer u tijdens het reserveren heeft gekozen voor de annuleringsverzekering van CAMPEZ COUVERT, kunt u direct contact opnemen met de verzekeringsmaatschappij om de annulering of onderbreking van uw verblijf te melden. U krijgt dan 72 uur na ontvangst van uw annuleringsdossier uw geld terug.
Wanneer u uw verblijf voor aankomst annuleert betalen wij de aanbetaling niet terug. Wij vragen u ons telefonisch te informeren over uw annulering. De annulering wordt definitief na ontvangst van een bevestigingsmail of brief.
Wanneer u op de dag van aankomst niet komt opdagen en zonder nieuws van uw zijde wordt uw reservering 24 uur lang vastgehouden. De dag na uw geplande aankomst om 16u wordt uw reservering opnieuw aangeboden voor de verkoop. In dit geval wordt er geen terugbetaling gedaan.

ACSI Le guide Camping de rêve Vendée tourisme Saint Gilles Croix de Vie Wifi beschikbaar Paiement par chèque vacances possible Paiement par carte bancaire possible Paiement par mastercard possible Paiement par VISA possible

Indien u op deze pagina blijft surfen accepteert u het gebruik van cookies.

Meer info